@avinashJanuary 25, 2012 at 10:12PM
from http://twitter.com/avinash [Hilarious, and true:] Every Presentation Ever: Short video: http://t.co/soFi9Q1e #communication #fail
Hi, I'm Guido Jansen. I live in The Netherlands and I'm a cognitive psychologist. I mainly blog about Magento e-commerce: my job @ismecompany and my function as Dutch Community Manager. Besides that I have some hobbies and other stuff that I encounter while making plans for the rest of my life. Drop me a line if you'd like to contact me.
from http://twitter.com/avinash [Hilarious, and true:] Every Presentation Ever: Short video: http://t.co/soFi9Q1e #communication #fail
https://img-s.foursquare.com/pix/ADBVLKTUAKNAYGZW3DY02LP4VDZEKQ4TDLJTBZLL0AQQ...
I just got invited for a Wunderkit Pro Beta account (which lasts for 90 days before you get downgraded to a free account, no details on pricing just yet). Time for a short review and invites!
Well, it certainly looks wonderful and just like Wunderlist. Not a surprise since they’re both build by 6wunderkinder from Berlin. The interface looks friendly and clean (but you do have to like ‘wooden’ backgrounds). And where Wunderlist is meant as ‘just’ a task management/ GTD system, Wunderkit is meant as a broader system for creating, organizing and accomplishing ‘things’. You can create workspaces (projects) where you can add tasks, notes and communicate about the project with team members. Projects can be public so you can publish public updates to a project. It kinda looks like a Twitter stream for projects which others can follow and you can also post public personal tweets eh… updates. Not sure anybody is waiting for yet another system that does that, but that’s what everyone thought of Twitter too when that started so we’ll see how that’s going. You can also view/ join /follow other public projects and comment on those.
Here’s the official walkthrough of the system:
Click here to view the video on YouTube.
I really don’t see me using a system like this and the way it currently works I don’t really see the added value for most people/projects. It doesn’t add that much value to Wunderlist (why give it another name? It’s just Wunderlist Plus IMHO). I know social is hot these days, but I don’t see the added value for (most) projects to have such a heavy social component.
If you’re (still) interested :), feel free to give it a try! I just got a Wunderkit Pro Beta account which means I can send others an invite. Just like I did previously with invites to Quora (I invited almost 1000 people there) and Google+ I started handing them out here on my blog.
If you’d like to give Wunderkit Pro a try too, here’s what you can do:
Do note that the Wunderkit Plus account only lasts for 90 days. After that you’ll be automatically downgraded to a free account. I don’t see any information on the Wunderkit website that shows what the Plus pricing will be.
PS: if you are wondering: I’m currently using ActiveInbox as a GTD system.
No related posts.
posted from my blog at gxjansen.com: http://www.gxjansen.com/wunderkit-pro-beta-invites/Posted by me on the ISM Company blog:
Ik had het er al eerder over in Persuasion Friday de Angst voor verlies.
“Angst is een slechte raadgever” is misschien zo maar het werkt wel goed! Probeer het echter in balans te houden, gebruik het om de twijfelaar dat extra zetje te geven. Mischa Coster licht het nog even toe in onderstaand filmpje:
In de serie genaamd: Persuasion Friday, wordt elke week een nieuw blog gepost waarmee men aan de slag kan. Elke vrijdag wordt op het ISM eBlog een nieuwe tip gepubliceerd, waardoor de webshop elke week beter wordt.
Tip 1: Conversieverhogende tips
Tip 2: Wie A zegt..
Tip 3: Als één schaap over de dam is..
Tip 4: Sympathie
Tip 5: Autoriteit
Tip 6: Schaarste
Tip 7: Angst voor verlies
Tip 8: Aesthetic Usability Effect
Tip 9: Teveel keuze verlamt ons
Tip 10: Contrast
Tip 11: Geef een reden
Tip 12: Geef een onbekend kado…
Tip 13: Zeg het met kleuren!
Tip 14: Social Commerce infographic
Tip 15: Terugkerende events
Tip 16: Nu èèn koekje of volgende week de hele koektrommel?
Tip 17: Status Quo & Ownership Bias
from http://twitter.com/magento “The Smartest Dumb Thing I Ever Did” – http://t.co/pvt0HDK1 article featuring Roy Rubin http://t.co/pBaCRJhk
Posted by me on the ISM Company blog:
Over het algemeen houden we niet zo van veranderingen. We veranderen ons gedrag dan ook alleen als de incentive hiervoor groot genoeg is. Als de te verwachten winst marginaal is dan blijven we gewoon doen wat we altijd al doen.
Los van dat een ander product of dienst wellicht beter is, komt er bij een overgangsfase vaak veel ‘gedoe’ kijken of moeten we wennen aan het nieuwe systeem waardoor het in eerste instantie minder efficiënt werkt. En we weten in ons achterhoofd wel dat overal nadelen of verborgen gebreken aan zitten en dat deze de marginale voordelen weer teniet kunnen doen.
Naast het punt dat we externe nieuwe zaken dus eng vinden, is het ook zo dat we de spullen die we nu hebben/gebruiken béter vinden dan hun eigenlijke (intrinsieke) waarde, ook wel bekend als Ownership Bias (of endowment effect of divestiture aversion). Dit kun je stimuleren door klanten iets te bieden wat exclusief van hun is zoals gepersonaliseerde producten of een eigen onderdeel op je site.
Als je potentiële klanten dus wilt overtuigen dat ze jouw product moeten gebruiken (en niet het product van de concurrent dat ze momenteel gebruiken) dan is het niet voldoende om maar een klein beetje beter te zijn. De voordelen moeten ruimschoots aanwezig zijn (en gecommuniceerd worden) voordat je de consument in beweging krijgt om zijn huidige veilige product op te geven.
In de serie genaamd: Persuasion Friday, wordt elke week een nieuw blog gepost waarmee men aan de slag kan. Elke vrijdag wordt op het ISM eBlog een nieuwe tip gepubliceerd, waardoor de webshop elke week beter wordt.
Tip 1: Conversieverhogende tips
Tip 2: Wie A zegt..
Tip 3: Als één schaap over de dam is..
Tip 4: Sympathie
Tip 5: Autoriteit
Tip 6: Schaarste
Tip 7: Angst voor verlies
Tip 8: Aesthetic Usability Effect
Tip 9: Teveel keuze verlamt ons
Tip 10: Contrast
Tip 11: Geef een reden
Tip 12: Geef een onbekend kado…
Tip 13: Zeg het met kleuren!
Tip 14: Social Commerce infographic
Tip 15: Terugkerende events
Tip 16: Nu èèn koekje of volgende week de hele koektrommel?
Posted by me on the ISM Company blog:
We vinden een beloning in toenemende mate minder waard worden wanneer het langer duurt voordat we de beloning krijgen. In andere woorden: we hebben liever nu een kleine beloning, dan later een grote beloning.
Uit een onderzoek bleek dat mensen liever nu €50 hebben, dan €60 over een maand. Maar als je de tijd veranderd dan gebeurt er iets geks: als je vraagt of iemand liever €50 over 12 maanden, of €60 over 13 maanden wil hebben, dan kiest iedereen voor de €60. Het verschil tussen de extra €10 is nog steeds een maand.
Bij het geven van kortingen of het uitdelen van punten in je webshop kun je hier mee spelen. Je kan mensen laten kiezen voor een kleine beloning nu, of een grote beloning later. Maar als je liever hebt dat mensen voor de tweede optie gaan dan moet de beloning onevenredig veel groter zijn dan de kleine beloning.
Dan Gilbert legt dit fenomeen uit in zijn TED presentatie ’Exploring the frontiers of happiness‘. Hij begint over Hyperbolic discounting bij 18:13 min, maar ik raad je aan om zijn hele sessie te bekijken.
from ISM eBlogGuido Jansen » ISM eBlog http://ecommerceblog.ism.nl/2012/hyperbolische-kortingen/
Most phones come with flimsy manuals with complicated language and jargon. These books, which can live on a bookshelf actually contain the phone.
Each page reveals the elements of the phone in the right order, helping the user to set up the sim card, the battery and even slide the case onto the phone.
The second book is the main manual – the phone actually slots into this and becomes the center of attention.
Arrows point to the exact locations the user should press, avoiding confusion and eliminating the feeling of being lost in a menu.
Check out our other work here: vitaminsdesign.com
Video: Ninian Doff, niniandoff.com
Music: Plink, Plank, Plunk by Leroy Anderson
Posted by me on the ISM Company blog:
De afgelopen maanden heb ik diverse workshops over ‘online persuasion’ gegeven. In de sessies gaf ik een overzicht van concrete en beproefde beinvloedingstechnieken die iedereen in kan zetten om meer rendement uit een e-commerce site te halen. Voor iedereeen die niet in de gelegenheid was om deze sessies bij te wonen in deze blogpost een tipje van de sluier.
Conversie is in webwinkels bedroevend laag vergeleken bij de bakstenen variant. Waar fysieke winkels kunnen rekenen op 20 – 25 % conversie moet de gemiddelde webshop het met 1 tot 3.5% doen.
Verantwoordelijk voor dit verschil is het gebrek aan zintuigelijke input (een product ‘vasthouden’ ), directe feedback en personalisatie in webshops. Hoewel sommige van deze gebreken vooralsnog onoverkomelijk zijn online, bestaat er een set aan psychologische beinvloedingsinstrumenten die webshops kunnen inzetten.
Heel sec geldt dat door beperkte tijd, kennis en bronnen zo’n 70 tot 90% van onze beslissingen zich onbewust manifesteren. We vallen daarom in ons dagelijks leven terug op bepaalde mentale ‘shortcuts’ (heuristieken). Bijvoorbeeld:
Duur = goede kwaliteit
Mooi = gebruiksvriendelijk
Witte jas = waarheid
Bekend = Veilig
..en nog veel meer!
Er bestaan talloze manieren waarop je slim kan inspelen op deze heuristieken. Om een paar te noemen:
- Wederkerigheid
- Commitment en consistentie
- Sociaal bewijs
- Autoriteit
- Schaarste … etc
Hoe kan je als webshopondernemer hier nu je voordeel mee doen? Hieronder een paar simpele concrete tips die je direct kunt toepassen in je webshop:
Waarom kopen mensen meer bij webshop A dan bij webshop B terwijl beide hetzelfde assortiment en prijs voeren? Simpel: design. Het principe is gebaseerd op het feit dat een esthetisch hoogwaardig ontwerp automatisch leidt tot een hogere waardering van de bezoeker.
Denk aan de ‘witte-jassen’ heuristiek. Mensen kopen eerder van iemand die een gepercipieerde autoriteit is op het desbetreffende gebied. Gebruik hiertoe bijvoorbeeld keurmerken, logo’s en erkenningen van opinieleiders.
Uiteraard vormt bovenstaande slechts het topje van de ijsberg. Wil je graag meer weten of dit onderwerp? Goed nieuws: op 15 september 2011 geef ik de volledige presentatie nogmaals tijdens het E-commerce ISM Event in de Van Nelle Ontwerpfabriek. Vanaf begin augustus kan je je hiervoor aanmelden via de inschrijfpagina.
Mocht je nu al prangende vragen hebben, schroom dan niet om deze hieronder te stellen of neem contact met mij op via g.jansen [at] ism.nl.
Hieronder de prezi behorende bij de presentatie:
In de serie genaamd: Persuasion Friday, wordt elke week een nieuw blog gepost waarmee men aan de slag kan. Elke vrijdag wordt op het ISM eBlog een nieuwe tip gepubliceerd, waardoor de webshop elke week beter wordt.
Tip 1: Conversieverhogende tips
Tip 2: Wie A zegt..
Tip 3: Als één schaap over de dam is..
Tip 4: Sympathie
Tip 5: Autoriteit
Tip 6: Schaarste
Tip 7: Angst voor verlies
Tip 8: Aesthetic Usability Effect
Tip 9: Teveel keuze verlamt ons
Tip 10: Contrast
Tip 11: Geef een reden
Tip 12: Geef een onbekend kado…
Tip 13: Zeg het met kleuren!
Tip 14: Social Commerce infographic
